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網上商城系統在提問時要站在買家的立場來提問，這樣才能獲得買家的信任。當買家因為價格原因不想下單時，網上商城系統就要站在買家的立場提問。在與買家溝通的過程中，除了要巧妙應對買家提出的問題，也要懂得先發制人，利用提問增加買家的購買欲。
首先，利用引導式提問，引導買家購買。每當買家拿不定主意，想要放棄購買時，網上商城系統客服都會利用引導式提問，引導買家跟著自己的思路走。利用引導式的提問，讓買家做出回答，并牽引買家往自己推薦的方向思考。
網上商城系統源碼搭建商城的流程
1、搭建網上商城系統：搭建網上商城系統源碼可以有兩種選擇，一是企業自己熟悉網站開發技術，或自己聘請網站開發人員。二是委托專業的第三方公司開發網站。保險起見可以選擇第二種方式。選擇一個很好的網上商城系統源碼能夠讓你的創業事半功倍，少走彎路，比如hishop移動云商城 網上商城系統源碼。
2、確定商城建設方向：在做網上商城系統之前，必須明確企業網上商城系統源碼的基本方向，包括商城的定位以及后續的盈利模式等。網上商城系統源碼建設應該選擇自己熟悉的行業，集中所有精力，把自己的經驗轉化成優勢，讓自己比別人快走一步。這樣才可以集中自己所有精力超過其他競爭對手網上商城系統，并最終在這個領域中處于領先的地位。
3、網上商城系統推廣：網上商城系統源碼的推廣從兩方面入手，一是從網上商城系統源碼自身出發，做整站的網站頁面優化，二是各種形式的外部推廣。這兩種方式都可以同時進行，更能有效的把網上商城系統推廣出去。
4、充實網上商城內容：網上商城系統源碼可以通過維護，不斷充實網上商城系統的內容，這樣就可以讓訪客轉化成長期客戶，很多網上商城系統雖然只運營了幾個月時間，已經有了每天幾百上千個IP流量了，而且是同行網站當中人氣最旺的電商網站，輕松實現了盈利。
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