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在企業經營過程中，收款是至關重要的環節之一。但是，當客戶人在異地時，由于一些原因可能會導致不能正常收款。此時，若發現異常收款，我們需要采取一些措施進行處理。
首先，我們需要了解收款通道的情況。目前主要支持異地收款的有兩種方式，一種是網站上對接的支付接口通道，另一種則是小程序的收款通道。前者需要企業有網站、網絡備案等基礎設施，后者則是利用小程序的技術通道，每筆收款都是獨立的，有時效性的。
在處理異常收款時，不妨考慮使用一些收款工具，如廣力云收款碼。該工具通過采用多通道收款方式，有效降低了風控問題的發生，同時費率較低，目前為0.38%。
然而，需要注意的是，該工具目前不支持境外收款，因此如果企業需要進行境外收款操作，則需要考慮其他方案。此外，在使用收款工具時，需關注支付安全，確保信息和款項的安全性和準確性。
總之，對于異常收款情況，我們需要及時處理，并運用一些收款工具來規避風險問題。同時，我們應該加強收款渠道的安全性，并嚴格掌控收款環節，從而保證公司業務的正常運營。
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