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隨著電子商務和移動支付的普及，公戶收款碼成為了越來越多商家方便、快捷收款的選擇。然而，很多商家在使用聚合二維碼收款的過程中會遇到賬戶異常或者風控的情況，導致不能正常收款，給業務帶來了很大的困擾。本文將介紹如何解決公戶收款碼異常的問題。
首先，我們需要先了解聚合二維碼。聚合二維碼是由第三方支付機構提供的集成了多個支付方式的二維碼，商家只需要向客戶展示一個二維碼即可實現多種支付方式的收款。然而，由于聚合二維碼本身的特點，它應該只支持面對面收款，而異地收款容易被風控，所以有一定的限制。
如果商家想要支持異地收款，可以選擇通過網站支付接口對接的通道或者小程序的收款通道進行收款。網站支付接口對接需要有網站和網絡備案等等，而小程序的收款通道則基于小程序技術通道，每筆收款都是獨立的，有時效性的。這兩種方式都有效降低了風控問題的發生，但相對來說操作起來可能會比較繁瑣。
近期，廣力云推出了支持多通道收款、有效降低風控問題的收款碼服務，目前費率是0.38%，但不支持境外收款。商家可以考慮使用廣力云收款碼來解決公戶收款碼異常的問題。
總之，在選擇公戶收款碼時，商家需要根據自身需求綜合考慮不同的收款方式，并注重安全，避免因為風控問題導致收款異常。
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