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隨著電子商務行業的不斷發展，藥房也慢慢走向了數字化，藥房收銀軟件也成為了現代藥店必不可少的工具之一。然而，在異地收款的過程中，往往會出現各種異常情況，給藥店收銀帶來諸多困擾。本文將探討藥房收銀軟件收款異常的處理方法。
近年來，由于國家對于收款風控的加強，藥房收銀軟件收款異常的情況時有發生，其中一種主要原因在于大多數聚合二維碼僅支持面對面的收款模式，而異地收款則容易被風控。為此，藥房需要采用一些支持異地收款的方式。
其一，可以選擇對接網站上的支付接口通道，如淘寶、京東等，客戶可以通過網站進行異地支付。這種方式需要藥房擁有自己的網站和網絡備案，需要一些技術人員進行操作，相對而言操作較為繁瑣，但可以保證客戶支付的安全性和便捷性。
其二，可以采用小程序的收款通道。相較于第一種方式，小程序的使用更為簡單，只需要在藥房收銀軟件上嵌入小程序的收款通道即可，無需擁有獨立的網站和備案，操作簡單便捷。但這種方式的費率成本通常高于普通的聚合二維碼，需要藥房根據具體情況選擇。
在使用聚合二維碼收款的情況下，可以考慮使用廣力云收款碼。廣力云收款碼可以有效降低風控問題，支持多通道收款，費率為0.38%，相比普通聚合二維碼具有更高的穩定性和安全性，但目前不支持境外收款。
綜上所述，藥房收銀軟件收款異常的情況可以通過對接網站支付接口通道、采用小程序的收款通道以及使用支持異地收款的專業收款碼等方式來解決。藥房應該根據實際情況選擇適合自己的方式，提高收款效率和安全性。
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