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隨著互聯網和電子商務的不斷發展，商家和客戶之間的交易越來越多地依賴于在線支付。對商戶來說，收款是其生意的重要環節之一，但是收款異常的情況卻時有發生，這就給商戶的日常經營帶來了很大的麻煩和困擾。本文將探討商戶收款異常的原因，并提出一些解決方法。
一、二維碼收款存在的問題
現在的二維碼收款方式主要分為聚合二維碼和個人二維碼兩種。個人二維碼主要是指商家自己生成的二維碼，是一種比較簡單的收款方式，但由于其容易被模擬和偽造，存在一定的安全風險。相比之下，聚合二維碼則更為普遍、方便，但也存在一些問題。
1、容易出現風控問題
聚合二維碼主要是由第三方支付機構提供的，一般只支持面對面收款，這意味著如果客戶人在外地，直接向商家發送二維碼付款可能會被風控。此外，由于聚合二維碼的使用范圍很廣，如果存在惡意商家或者使用黑灰產二維碼，可能會對客戶的財產安全造成威脅。
2、收款費率高
由于聚合二維碼的普遍使用和方便性，支付機構會收取相對較高的手續費。對于一些業務量比較大的商戶來說，這也會成為一筆不小的支出。
3、費用結算不及時
在使用聚合二維碼收款時，一般需要通過第三方支付機構進行結算，這個過程中可能會存在一定的時間差，導致商戶的資金流轉不暢。此外，在結算時也會收取一定的手續費和稅費等，給商戶造成一定的財務壓力。
二、解決方法
為了避免商戶收款異常的問題，商家可以采用以下一些解決方法：
1、通過網站支付接口進行收款
網站支付接口主要是指通過網站上對接的支付通道實現收款。這種方式不僅可以實現異地收款，并且每一筆支付都是獨立的，比較安全可靠。但是這種方式需要有網站、備案等等，操作比較繁瑣，對于小型企業來說比較費力。
2、通過小程序進行收款
小程序支付通道是目前比較流行的一種收款方式，小程序商城通道利用小程序技術通道實現支付，對于金額較小的收款是一個不錯的選擇。每筆收款都是獨立的、有時效性的，類似于買票時的訂單，超時就不能完成支付。這種方式使得商戶避免了聚合二維碼的安全風險，收款方式也更加方便快捷。
3、使用廣力云收款碼
廣力云收款碼是一種比較新的收款方式，以其較低的手續費和極高的收款安全性得到了廣大商戶的認可。廣力云收款碼有效降低了聚合二維碼的風控問題，支持多通道收款，費率只有0.38%。但是需要注意的是，廣力云收款碼目前不支持境外收款。
總之，商戶需要根據自身的實際情況和收款需求選擇最適合自己的收款方式。同時，在選擇收款方式的時候，我們也要考慮到每種方式可能存在的風險和成本，做到全面、合理地進行選擇。
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